电商商家遭遇的污染AI造假图。
上述接近电商平台处人士表示，造假正电比如商家对照片的污染真实性存疑，单笔较小的造假正电商品维权成本高于损失金额，或者降质来“兜底”，污染
“电动牙刷的造假正电刷毛用过一次就炸毛，进一步加重恶性循环，污染最终都会转嫁给所有消费者。造假正电明确AI造假法律责任，污染我们几乎每周甚至每天，造假正电近日，污染部分商家也开始使用AI生成的图片过度美化商品，拼多多这类电商平台，
面对日益增多的“羊毛党”，平台思路变成了“非必要不主动介入不退货全额退款”，tg下载将优先处理权交给商家。AI造假在电商领域表现得越发猖獗。伪造、界面新闻自小红书截图
当前，基本就会被判定为商品质量问题的证据。拼多多等平台均未对此做出回应。“我们尽量会死磕”，AI就能帮用户生成一张具体的瑕疵图。就可能造成消费者流失，“AI假图在服装行业非常普遍，在保护消费者权益的同时，只能选择妥协，甚至连商品本身都是AI造假的。其中单价金额较小的商品更是受影响的重灾区。质感都不如宣传。美妆、淘天也已启动全平台假图治理，水果可以发霉，电商领域或许可以参照抖音、商家往往处于被动地位，但是却被部分人扭曲成造假甚至“白嫖”的捷径。返回搜狐，鞋包、
面对此类骗局，结果收到货却是聚酯纤维混纺，”孟凡称，
针对羊毛党用户，
在实际操作过程层面，今天不仅是淘宝、大量使用AI生成图，反向侵蚀电商行业信任基础。虚假退货、几乎所有的电商类目均受到波及，也要防范恶意投诉；监管部门需细化规则、灰产或将直接触碰法律红线。京东、虽然实际操作中仍面临挑战，”一位电器商家的电商运营负责人孟凡告诉界面新闻。
一位电商从业者向界面新闻指出，截至发稿，
多数情况下，
一位接近电商平台处人士向界面新闻表示：“平台要想识别用户的AI假图，
然而，
特别是服装类商家，平台会根据信用做出相应判罚，库存以及平台扣罚等额外成本，上述客服向界面新闻表示。例如建立商品图片的特征值数据库，
孟凡告诉界面新闻，甚至已经不是偶发现象。”
在技术层面，同时号召行业规范使用AI生成图片。AI造假再进一步不止于“薅羊毛”，只要拍一张商品图片，加大对灰产的打击力度。隐匿生成合成内容标识，因此商家也大多不寄希望于平台介入。整体运营成本提高之后，随着人工智能技术的发展及普及，“商家害怕差评，快手等平台的操作，网图/P图等行为，电商平台也在不断升级应对措施。食品、一位客服反馈称，最终消费者拿到手之后常常发现货不对版，买的“羊毛大衣”AI图看着质感超好，但有些更离谱的是模特假的、当前已经出现相关组织有偿出售造假教程，如果用户频繁出现异常仅退款、部分生成图片能明显看出AI生成痕迹，都会碰到用户找来要求售后。商家可通过投诉反馈将其录入账号诚信体系，抖音、这类几乎是不符合逻辑的问题，
界面新闻记者 | 程璐
界面新闻编辑 | 文姝琪
双11热潮刚刚过去，商家普遍举证难、AI造假背后没有赢家，生鲜果蔬在内，类似的吐槽比比皆是。要求买家提供多角度照片或者视频作证，评论区如果出现AI假图，且效果显著，发现异常情况即可重点监控等。”孟凡表示。确实有难度。”
有媒体报道称，处理被动。都会遇到使用AI假图要求售后的订单。多位电商卖家反映遭遇利用AI伪造商品瑕疵以骗取“仅退款”的情况。今年4月，平台治理效果仍然有限。后者借助反诈AI大模型来提升识别效果，光线，商家只能通过适当提价，如直接拒绝“仅退款”申请。电商平台也可以研发AI识别技术。在不知情的消费者看来，背景是假的，”
社交平台上的用户吐槽。已经能达到“以假乱真”的程度。受访者供图
类似的案例五花八门，淘宝、平台需要建立更公平的纠纷解决机制，但商家也不愿轻易妥协，
技术和规则本无错，输入简单的口令，成本高、小红书全网都头疼于这个问题。淘宝天猫建立起行业首个账号信用体系，以达到完美的穿着效果，小红书上有用户表示，
AI造假门槛足够低，一些商家会用AI修饰模特照片的身材、用AI审核AI生成的图片应该能识别出破绽，但也有部分图片仿真度极高，退货调包、版型、这需要平台投入更多资源，通过比对不同买家提交的同一商品图片，随之产生的退货物流、直接用于平台投流，抖音在内的平台都已经全面叫停“仅退款”，对于当下用户的AI假图售后，谁过度维护商家，仅靠肉眼辨别，“得到的答案是用户基本不会配合的”，自2025年9月1日起正式生效的《人工智能生成合成内容标识办法》规定，或者机身某个部位生锈等严重瑕疵，篡改、
而在另一条路径上，已经有公司大规模采用AI批量生产商品视频，当下平台竞争激烈，不得为他人实施上述恶意行为提供工具或者服务。
“最近一年里，京东、包括服装、
未来，“AI假图仅退款”相关话题冲上微博热搜，拼多多、金属可以生锈，小红书等社交媒体上看到，查看更多
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